בועז נחמד נותן לנו , בהרצאה זו, כלים פרקטיים ודוגמאות מעשיות לפתרון קונפליקטים. הרצאה מעולה לכל אחד אשר נתקל בקונפליקט בחייו יכול להעזר בה, הן בארגונים והן בכלל.